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高铁套餐这些交通问题今后就拨打12328

来源:户县交通运输网 日期:2016-06-07
12328作为社会公益性质的服务电话,按市话标准收费,不收取任何其它信息费用,具体收费标准是市话标准。如在省内拨打本辖区的电话按市话收费,如在省外拨打就按长途电话来收费。
 
  今天的高速路况如何?高铁上15元套餐是否持续供应……今后,只要有任何交通运输方面的问题,就打12328进行咨询吧!6月7日,河南省人民政府新闻办公室组织召开12328交通运输服务监督电话系统联网开通新闻发布会,省交通运输厅介绍了12328交通运输服务监督电话有关内容并回答了记者提问。
 
12328电话系统是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,是依托通讯和信息手段构建形成的以12328电话为主体,以相关网站、微信、短信等为补充的交通运输服务监督系统。主要功能包括:受理和办理交通运输行业的投诉举报、信息咨询和意见建议,不包含经营性业务和应急救援业务。业务范围先期主要覆盖、公路、水路、道路运输(含城市客运)等领域。
这个热线咋收费?
 
12328具体受理哪些业务?
 
目前,我省12328电话服务内容包含以下几个方面:一、原12122服务热线高速公路的相关业务;二、公交、出租车、轨道交通、客货运车辆、驾培、汽修等与道路运输服务相关的业务;三、水路、海上搜救、海事、救助打捞方面的投诉举报、信息咨询、意见建议业务;四、交通运输系统行风建设、交通行政执法及公路“三乱”方面的投诉和举报。
 
下一步,河南省交通运输厅将按照依据标准和适度超前的原则,进一步提高服务质量和水平,在先期开通12328电话受理的基础上,积极拓宽受理方式,争取在7月底前开通短信、微信、专题网站等渠道,为公众提供更加便捷的服务,把12328电话系统打造成公众满意的形象品牌。 
 
 
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